Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 avril 2026
1. Renseignements que nous recueillons
Lorsque vous réservez une consultation, vous inscrivez à un programme ou nous contactez, nous pouvons recueillir votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale et des renseignements sur votre chien (race, âge, préoccupations comportementales). Nous recueillons aussi des données d'analyse standard comme l'adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées.
2. Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements pour fournir et améliorer nos services, communiquer avec vous au sujet des réservations et programmes, traiter les paiements, envoyer des mises à jour ou conseils occasionnels (avec votre consentement) et analyser l'utilisation du site afin d'améliorer l'expérience.
3. Partage des renseignements
Nous ne vendons, louons ni échangeons vos renseignements personnels. Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs de services tiers de confiance (processeurs de paiement, plateformes courriel, outils d'analyse) uniquement pour exploiter notre entreprise. Ces fournisseurs sont tenus par contrat de protéger vos renseignements.
4. Traitement des paiements
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Nous ne stockons pas les renseignements de carte de crédit sur nos serveurs. Toutes les transactions sont chiffrées et traitées conformément aux normes PCI-DSS.
5. Témoins et analyses
Nous utilisons des témoins et technologies similaires pour analyser le trafic et améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner comme prévu.
6. Conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données en nous contactant.
7. Vos droits
En vertu des lois canadiennes et québécoises applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements, de les corriger ou de les supprimer. Pour exercer ces droits, contactez-nous à mtlcaninetraining@gmail.com.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre cette politique à jour de temps à autre. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de révision mise à jour.
9. Nous contacter
Entraînement Canin Montréal inc.
7770 Boulevard Henri-Bourassa E, Montreal, Quebec H1E 1P2
mtlcaninetraining@gmail.com
514 826 9558